Хотелски таблет

Таблетите за хотелска стая са много повече от красиво допълнение към хотелската стая – прочетете, за да разберете как могат да ви помогнат да увеличите приходите и да подобрите изживяването на гостите във вашия хотел.
Хотелиерската индустрия става все по-напреднала технически.Има различни решения, които твърдят, че помагат на хотелите да стимулират приходите и да подобрят престоя на гостите, но това, което наистина се откроява, са таблетите за хотелски стаи.
Таблетите в хотелската стая са цифрови таблети, които остават в хотелската стая, предлагайки платформа за взаимодействие на гостите с хотелския персонал и достъп до информация за хотела и околността, улеснявайки престоя им.Но какво наистина предлагат на хотелския бизнес?И как те са от полза за госта?За да отговорим на тези въпроси, изолирахме топ 6 предимства от използването на таблети за хотелска стая, за да ви покажем как точно могат да помогнат на вашия бизнес и вашите гости.

НАМАЛЕТЕ ОПЕРАТИВНИТЕ РАЗХОДИ НА ХОТЕЛА
Технологиите в хотелската индустрия се развиват бавно.Основна причина за това бавно развитие е липсата на значителна възвръщаемост на инвестициите от технологични решения в хотелиерската индустрия.Хотелите обикновено имат по-ниски маржове на печалба в сравнение с други индустрии, така че няма толкова много място за изискани „хубаво е да има“ технологии.
Таблетите за хотелски стаи позволяват на хотелския бизнес значително да намали оперативните разходи, свързани с управлението на хотела.Това включва разходи за печат – хотелите харчат значителна сума за създаване и отпечатване на брандирани обезпечения в стаята, които скоро остаряват или се повреждат.Таблетите за хотелски стаи могат да се актуализират незабавно, без да е необходимо да изпращате персонал от стая в стая и толкова често, колкото желаете.Това значително намалява разходите за печат, като същевременно се освобождава от необходимостта персоналът да ходи от стая в стая, заменяйки остарелите хартиени обезпечения.
Таблетите за хотелски стаи също позволяват на хотелите да спестят значителни оперативни разходи, свързани с почистването на стаите.Зелената опция на SuitePad е чудесен пример за това.Гостите получават насочено известие през хотелската си стая с въпрос дали искат да се откажат от почистване на стаята на следващия ден или за времето на престоя си.Ако изберат „да“, домакинството ще знае да не посещава тази стая или да смени чаршафите и кърпите им.Въпреки че това може да изглежда като въздействието ще бъде минимално, всеки хотелиер ще ви каже, че разходите, свързани с домакинството, могат да бъдат астрономични.
Хотелиерите трябва да мислят не само за разходите за вода, енергия и почистващи препарати.Почистването на една стая отнема между 20 и 45 минути, така че разходите за персонал са значителни в тази област.Освен това може да има разходи за обслужване или персонал, свързани с прането и сушенето на кърпи и спално бельо, и ако хотелът възложи тези услуги на външни изпълнители, тези разходи могат да бъдат особено високи.Намаляването — дори и малко — в тази област ще донесе значителни спестявания.
В тази бяла книга от SuitePad показваме как Зелената опция позволи на Esplanade Resort & Spa Bad Saarow да спестява €2500 ($3000) на месец и подчертаваме как точно работи Зелената опция.Зелената опция е чудесен пример за това как компаниите за таблети за хотелски стаи намират нови и иновативни начини за намаляване на оперативните разходи за хотелите.

УВЕЛИЧАВАНЕ НА ПРИХОДИТЕ НА ХОТЕЛА
Не става дума само за съкращаване на разходите – става въпрос и за увеличаване на приходите за хотелите.Таблетите за хотелска стая са идеални за това.Те подобряват традиционното маркетингово обезпечение, като позволяват на хотелите да се насочват по-конкретно към гостите и ги улесняват да правят поръчки или да резервират дейности.
Един от най-важните инструменти за увеличаване на приходите на хотелите е използването на насочени известия.Push известията се появяват на таблетите в хотелската стая на гостите, позволявайки на персонала на хотела директно да им предлага дейности с отстъпка или дори просто да ги информира какво предлага хотелът.Хотелите, които инсталират таблети за хотелски стаи, обикновено отбелязват увеличение на покупките и резервациите за дейности от гостите.
Но таблетите за хотелски стаи позволяват на хотелиерите да направят една крачка напред.Едно от най-големите предимства на инсталирането на цифрови решения е възможността за събиране и използване на данни за гости.Персоналът на хотела може да изпраща push известия до гостите с таргетирани оферти в зависимост от техните интереси и желания за престой.Например, хотелиер може да изпрати на госта кратка анкета, преди да пристигне в хотела, която пита защо са отседнали в хотела и какво планират да правят.Използвайки тази информация, хотелиерите биха могли да предложат спа процедури с отстъпка на тези гости, които са отседнали, защото искат релаксиращ уикенд, или еднодневни екскурзии за скално катерене с отстъпка за тези, които заявяват, че търсят малко забавление и приключения.Той предлага на хотелите възможност да проявят креативност в маркетинговите си дейности.
Научете повече за това как продажбата на допълнителни продукти чрез таблети за хотелски стаи може да ви помогне да увеличите приходите във вашия хотел с нашата скорошна публикация в блога Изобилие от възможности с дигитални директории за гости: продажба на допълнителни продукти.

ПОДОБРЕТЕ ПЪТУВАНЕТО НА ГОСТА
Всички сериозни хотелиери мислят за пътуването на гостите в своя хотел.Това е времето от момента, в който гостите открият хотела онлайн или чрез туристически агент до момента, в който напуснат след престоя си, но най-важната част от пътуването на гостите е действителният престой във вашия хотел.В днешно време повечето гости са свикнали да живеят с цифрови технологии в ежедневието си, така че е вероятно да очакват да ги видят и в хотелската си стая.
Таблетите за хотелски стаи предлагат това ниво на технология, с което гостите са свикнали, което им позволява да сърфират в интернет, да имат дигитален достъп до контролите в стаите и да планират престоя си чрез сърфиране в информация за хотела и правене на резервации.Това ниво на удобство е нещо, което липсва на много хотели, но тези, които инсталират таблети в хотелските стаи, могат да предложат това на своите гости.
Дигиталното изживяване, което таблетите за хотелска стая предлагат, няма да остане незабелязано.За много гости това ще бъде определящата характеристика на вашето заведение в сравнение с конкурентите в местния район.Като подобрите пътуването на гостите чрез предлагането на този тип дигитално решение, ще видите как вашият хотел изпреварва останалите в една много конкурентна индустрия.

БЕЗПРЕКЪСНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГОСТИТЕ
Взаимодействието с гостите е основен проблем за хотелиерите.Разбира се, хотелиерите искат да поддържат добро ниво на комуникация с гостите, за да са сигурни, че са щастливи и се наслаждават на престоя си, но без да бъдат прекалено натрапчиви.Таблетите за хотелски стаи предлагат нов комуникационен канал, който е лесен за използване и неинвазивен.Персоналът на хотела вече може да разбере по-добре как протича престоят на госта и да направи промени, за да го подобри, ако има някакви негативни проблеми - всичко това без да навлиза в личното пространство на гостите чрез посещения или телефонни обаждания в стаята им.
Персоналът на хотела може да изпрати известие до таблетите в хотелската стая на гостите, като ги попита колко са доволни и дали има нещо, от което се нуждаят.Страхотното при насочените известия е, че гостите не се чувстват принудени да отговорят незабавно, което им позволява да отделят известно време, за да обмислят отговора си.Това ще им позволи да дадат по-честна и конструктивна обратна връзка и наистина да помислят какво искат, за да направят престоя си малко по-добър, отколкото е сега.
Отварянето на линии за комуникация с гостите чрез преместване на основния начин на взаимодействие към таблети в хотелската стая ще помогне за подобряване на изживяването на гостите във вашия хотел.Това ще предложи на гостите повече контрол върху престоя им и ще им даде по-добра платформа за изразяване на техните отзиви и искания.
Научете повече за това как таблетите в хотелските стаи могат да помогнат за подобряване на комуникацията между гостите и персонала във вашия хотел с нашата публикация в блога Изобилие от възможности с дигитални указатели за гости: Повишаване на познаваемостта на марката и комуникацията.

ПОВИШЕТЕ РАЗВЛЕЧЕНИЕТО В ХОТЕЛСКАТА СТАЯ
Таблетите за хотелска стая са идеални за повишаване на забавлението в хотелската стая.Те могат да включват игри за деца и могат да имат интегрирани дистанционни за телевизор, възможности за стрийминг и опции за музикален плейър.Независимо дали гостите искат да се отпуснат и да си починат с малко медитация, да убият време с игри или да се отпуснат, докато предават филм на телевизора в хотелската си стая, гостите могат да направят това с таблети в хотелската стая.
Развлеченията в стаята са важна част от изживяването на гостите.Отегчените гости бързо се превръщат в нещастни гости, така че предлагането на набор от начини да се забавляват между дейностите е чудесен начин да гарантирате, че това няма да се случи.Развлекателните функции на таблетите за хотелска стая са особено подходящи за децата, като ги ангажират, докато са в хотелската стая.

ВСИЧКО НА ЕДНО УСТРОЙСТВО
Хотелските стаи са оживени места, които лесно се разхвърлят.Има дистанционното за телевизора, менюто за обслужване по стаите, указателя на гостите, информационни листовки и телефона в хотелската стая.
Въпреки че всички тези допълнения към хотелската стая със сигурност са необходими, те могат да направят усещането, че в стаята е живяно.
Таблетите за хотелска стая ви позволяват да интегрирате всички тези устройства и обезпечения в една цифрова платформа, разчиствайки хотелската стая и позволявайки на гостите безпроблемно да превключват между използването им.
Това също така коригира проблемите на гостите, които губят предмети, като дистанционни за телевизори, или необходимостта персоналът да смени батериите в това устройство - гарантирайки, че гостите остават доволни от изживяването си в стаята.
Но ползите от интегрирането на всички тези добавки в стаята на едно устройство са много по-дълбоки от разтоварването на хотелската стая.Освен това позволява на хотелския персонал да поддържа стаята по-хигиенична.Вместо да се налага да избършете обезпечението в стаята, дистанционните на телевизора и телефона в стаята – всички те са големи пристанища на бактерии и патогени – таблетите в хотелската стая могат да бъдат дезинфекцирани за секунди с обикновена антибактериална кърпа.Това решение предпазва вашите гости, като гарантира, че бактериите и патогените, потенциално оставени от предишни гости, се изтриват, преди да влязат в стаята.Ако искате да научите повече за това как таблетите в хотелските стаи могат да предпазят гостите ви от патогени, вижте тази публикация в блога: Използване на таблети в стаята за преодоляване на четирите най-големи пречки за хотелиерите по време на ерата на коронавируса.

ТАБЛЕТИТЕ ЗА ХОТЕЛСКАТА СТАЯ СКОРО ЩЕ БЪДАТ ЦЕНТРАЛНА ХАРАКТЕРИСТИКА НА МОДЕРНИЯ ХОТЕЛ
Таблетите за хотелски стаи имат много предимства.Те увеличават генерирането на приходи, като същевременно спестяват разходи, предлагат свежи линии за комуникация между хотелския персонал и гостите и подобряват изживяването на гостите, като предлагат модерни решения за забавление и резервации.В близко бъдеще тази подобрена версия на модерната хотелска стая ще стане стандарт.Хотелите, които преминат сега, ще се възползват от това, че са пред кривата, ще получат преднина пред своите конкуренти и ще се възползват в дългосрочен план.
Тук, в SuitePad, нашите решения са съсредоточени върху отварянето на нови потоци от приходи, които модерните технологии могат да предложат за хотелския бизнес.Работим с хотелиерите, за да видим какво искат, как могат да се възползват и как това трябва да се приложи.В резултат на това нашите клиенти виждат значително увеличение на приходите.
Също така сме добре запознати с предимствата, които имат таблетите в хотелските стаи за подобряване на изживяването на гостите във всеки хотел.Изживяването на гостите и пътуването на гостите са централните фактори, които определят дали гостите оставят добър отзив, решават да се върнат или препоръчват вашия хотел и неговите услуги на приятели и семейство.Ние се концентрираме върху предлагането на платформа, която допълва вече страхотното обслужване, което вашият хотел може да предложи, издигайки го до ниво, което ще остави на гостите ви само прекрасни спомени.
За да научите повече за това как SuitePad може да помогне на вашия хотел да увеличи приходите и да предложи по-добро изживяване на гостите, резервирайте безплатна персонализирана демонстрация на продукта, като следвате бутона по-долу.